註冊保養

保養資訊

我們所有產品均提供製造商保修,讓您無憂使用產品。如果您需要保修,請與我們聯繫,我們將指導您完成整個過程。您可以在下面找到保修範圍的概述,註冊產品和當前註冊產品的鏈接。我們建議向我們註冊您的產品,以便我們可以盡快有效地為您提供幫助。

電子書閱讀器

12 個月保修期
  • 亞馬遜 Kindle
  • 索尼 Digital Paper
  • 文石 Boox

智能家居

12 個月保修期
  • Google Home
  • Google Nest
  • August
  • Lifx

電子書閱讀器

18 個月保修期
  • 亞馬遜 Kindle
  • 只在部分商店中

遊戲玩具

12 個月保修期
  • Nvidia Shield
  • Anki
  • Infento

虛擬實境

12 個月保修期
  • Oculus
  • Leap Motion

個人護理

12 個月保修期
  • Omron
  • Braun
  • Philips

音頻視頻

90 天保修期
  • Amazon Echo
  • Amazon Fire Tablet
  • Amazon Fire TV

保養政策

請仔細閱讀以下產品保修條款和條件

條款和細則
1. 客戶必須在相應的官方網站上註冊產品,才能在保修期內享受有限保修。

2. 自購買之日起14天內,保修卡應完整填寫並退還給動感科技(香港)有限公司,或在網上註冊保修。

3. 動感科技(香港)有限公司提供免費的自攜維修服務,包括產品的零件和人工。

4. 客戶必須在提供保修服務時向動感科技(香港)有限公司的技術人員出示保修卡正本或保修標籤以及購買發票正本,以進行驗證。 如果無法出示任何一份文件,將收取服務費。

5. 當客戶申請自攜維修時,客戶需自行支付送遞和收取產品的費用。

6. 此保修僅涵蓋硬件。 保修中不包括附件,例如連接電纜,CD和軟盤。

7. 動感科技(香港)有限公司不對任何預裝或捆綁的軟件提供保修。 動感科技(香港)有限公司保留對軟件或硬件引起的產品故障或故障進行評估的最終決定權。

8. 動感科技(香港)有限公司沒有義務重新安裝預裝的軟件。 如果需要重新安裝服務,將收取手續費。

9. 本保修不適用於:
(a)     消耗性部件(例如電池或保護性塗層)旨在隨著時間的流逝而減少,除非由於材料或工藝上的缺陷而發生故障。 與所有電池一樣,電池的最大容量會隨著時間和使用時間而降低; 這不是缺陷。 本保修僅涵蓋有缺陷的電池和洩漏的電池。

(b)     外觀損壞包括但不限於:

i)               破裂,損壞,刮擦或翹曲

ii)               顏色變化或其他外觀變化

iii)             水(液體)損害

(c)     與非動感科技的產品一起使用引起的損壞。 由於使用非動感科技的品牌或認證的產品,配件或其他外圍設備(包括但不限於外殼,零件或軟件)而導致的缺陷或損壞不在保修範圍之內。

(d)     因事故,濫用,濫用,液體接觸,火災,地震或其他外部原因造成的損壞;包括但不限於:

i)不正確的使用或操作(例如,在超出動感科技定義的許可或預期用途的範圍內操作產品,包括但不限於動感科技在產品的用戶手冊中規定的內容,快速入門指南,在線教程和其他文檔),存儲不當(例如,將產品置於極端溫度下),濫用或疏忽(例如,折斷/彎曲/丟失的夾子/緊固件/連接器);撞擊損壞(例如跌落產品)

ii)接觸液體,水,雨水,極端濕度,重汗或其他濕氣;沙,食物,污垢或類似物質(以對此類物質的抵抗力出售的產品除外,但僅在不因錯誤地固定手機保護元件或使產品經受超出其指定規格或限制的條件而造成的損壞的範圍內);

iii)將產品用於商業租賃目的;或

iv)非動感科技的外部原因或行為,包括但不限於洪水,火災,地震,龍捲風或其他上帝行為,均不包括在內。

e)未經授權的服務或改裝。因以任何方式進行服務,測試,調整,安裝,維護,更改或修改而導致的缺陷或損壞,包括但不限於由動感科技或其授權服務中心以外的其他人篡改或更改軟件。不包括在內。儘管有上述規定,但任何已解鎖其引導加載程序或已更改其操作系統的產品(包括任何嘗試解鎖該引導加載程序或更改該操作系統的失敗嘗試)均不受本擔保的保護,無論是否授權進行此類修改,由動感科技批准或以其他方式批准。

(f)     未經動感科技書面許可,以任何方式修改的產品或零件。 為防止動感科技確定本有限保修條款所涵蓋的產品而進行了任何更改的產品均不包括在內。 上述內容應包括但不限於

i)已被刪除,更改或刪除的序列號,日期標籤或其他製造商編碼;

ii)序列號不匹配或重複;

iii)封條破損或其他篡改跡象。請勿打開產品或嘗試自行維修產品; 此類行為可能會導致本保修不涵蓋的損壞。

(g)     正常磨損或由於產品正常老化引起的其他情況。

(h)     由於您訂購或與產品一起使用的任何通訊服務或網絡,導致產品的缺陷,損壞或故障。

(i)     在當地法律允許的範圍內,所有軟件,包括操作系統軟件,第三方軟件,應用程序和所有其他任何形式的軟件。 由動感科技分發的軟件按“原樣”和“可用”,“所有故障”提供,並且不提供任何形式的保證。 有限保修不適用於任何非動感科技產品或任何軟件,即使與動感科技硬件一起包裝或出售,除非適用的當地法律另有要求。

(j)      經過翻新,修整或重新製造的產品,但根據本有限保修條款維修或更換的產品除外。
如果損壞不在保修範圍之內,則可以提供維修服務,但是與保修外相關的所有費用將由您承擔。

10. 維修時,有缺陷的部件應與整個裝置一起使用。

11. 任何已被更換的缺陷零件,應為動感科技(香港)有限公司的財產。

12. 在任何情況下,動感科技(香港)有限公司均不對以下任何一項直接或間接損失承擔責任:
a)      第三方要求您賠償損失或損害。

b)    您的記錄,信息或數據的丟失或損壞;

c)    經濟後果性損害,包括利潤損失。

13. 客戶應在維修之前自行備份自己的硬盤內容。 動感科技(香港)有限公司不提供硬盤備份服務。

14. 如果進行維修,硬盤內容可能會被破壞,並且不會提前通知客戶。 動感科技(香港)有限公司對因維修而丟失的任何數據,記錄或程序概不負責。

15. 動感科技(香港)有限公司只應兌現由動感科技(香港)有限公司發行的保修卡或保修標籤。

16. 萬一損壞或丟失,將不提供保修卡/標籤或補充副本。 動感科技(香港)有限公司保留向客戶收取新版費用的權利。

17. 如果需要在國外進行保修服務,則客戶有責任以自己的帳戶將產品交付給動感科技(香港)有限公司香港服務中心。 動感科技(香港)有限公司應負責在維修後通過快遞服務將產品退還給客戶,但不包括任何關稅,稅金或徵費。

18. 如有任何爭議,動感科技(香港)有限公司保留最終決定權。